『ホーユー×カインズ共同企画 髪色のきれいキャンペーン』応募者データ
不正アクセスによる個人情報流出の可能性について

2022 年 10 月 26 日～2023 年 1 月 17 日にホーユー株式会社及び株式会社カインズが共同で実施した『ホーユー×カインズ共同企画 新製品発売記念 髪色のきれいキャンペーン』へのご応募の際にお客様からご提供いただきました個人情報について、当該個人情報を取り扱うホーユー株式会社から委託を受けて管理する業者のサーバーに2023 年 5 月 15 日、不正アクセスがあったことが、翌 16 日に判明致しました。

弊社では、直ちに管理業者に指示し個人情報の削除を致しました。更に管理業者と第三者機関にて調査を実施しましたが、個人情報が流失した事実は認められないものの、その可能性を完全に否定することは出来ませんでした。

弊社では調査と並行して対象の 298 名の方に対し経緯をメール・電話にて報告させて頂きましたが、7 月 18 日現在、数名の方と連絡が取れていないため、お心当たりのある方でまだ弊社と連絡が取れていない方は下記までご連絡をお願い致します。

ホーユー㈱カスタマーコミュニケーション室（お客様相談室）
０１２０－４１６－２２９ ( 月～金　9:00 ～ 17:00 )