「粉末ビゲンＡ・Ｂ・Ｃ」の自主回収について

お客様各位

平素はホーユー製品のご愛用を賜り、誠に有難う御座います。
さてこの度、弊社の粉末製品「ビゲンＡ」、「ビゲンＢ」、「ビゲンＣ」（以下「粉末ビゲン」）を下記の事情により回収することとなりました。
ご愛用者様には大変ご迷惑をおかけすることになり、心よりお詫び申し上げますとともに経緯をご説明させていただきます。

――――― 記 ―――――

今回「粉末ビゲン」において、ガラス片が混入した商品が生産工程で見つかりました。混入の可能性がある製造ロットは以下の通りです（ロット記載は小箱底面）。

現在、お客様からのお問い合わせや危害の情報はございませんが安全対策上、自主回収させていただく事といたしました。

お手元に当該製品がございましたら、誠にお手数ですが、下記の【商品送付先】まで料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。

今後は生産・工程管理の徹底を行い、同様事例の発生を防止いたします。
お客様におかれましては、今後とも引き続きご愛用のほどお願い申し上げます。

なお、この件に関しますお問合せは下記の【お問合せ先】までお願いいたします。